Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Nuberoll Sells trabajamos para procesar y entregar tu pedido de manera rápida y segura.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
El tiempo estimado de procesamiento del pedido es de hasta 24 horas hábiles.
Una vez el pedido sea preparado y entregado a la transportadora, podrás recibir la información o número de guía disponible para realizar el seguimiento de tu envío.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas para ciudades principales, contado a partir del despacho del pedido.
Estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo de:
Días hábiles.
Ciudad o municipio de destino.
Cobertura de la transportadora.
Novedades logísticas.
Temporadas de alta demanda.
Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.
Para municipios alejados o zonas de cobertura especial, el tiempo de entrega puede ser mayor.
Los tiempos aquí indicados no pretenden limitar los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación colombiana.
COSTO DEL ENVÍO
El envío será gratuito cuando así se indique expresamente en la oferta, promoción o página del producto.
Cuando el envío no sea gratuito, su costo será informado al cliente antes de finalizar la compra.
DATOS DE ENTREGA
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para realizar la entrega, incluyendo nombre, número telefónico, ciudad, dirección y demás datos necesarios.
Si existe algún error en la información suministrada, recomendamos comunicarse con Nuberoll Sells lo antes posible.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el pedido haya sido despachado y exista una guía de transporte disponible, Nuberoll Sells podrá suministrarla al cliente para que pueda consultar el estado de su envío.
NOVEDADES EN LA ENTREGA
Si se presenta una demora, inconveniente con la transportadora o cualquier novedad relacionada con la entrega, el cliente podrá comunicarse con nosotros para recibir asistencia.
Nuberoll Sells atenderá las obligaciones que legalmente le correspondan frente al consumidor relacionadas con la entrega del pedido.